信頼と安心「品質保証」全員参加ISO

ISO9001認証取得でモラル向上

正月が一気に年度末へ　長かったような短かったような一年

振り返ってみれば　待ちに待った「雅子様のご出産」に始まり　怒涛の如く大型台風到来
日韓共催　FIFAワールドサッカーに全国いな全世界が熱く燃えた

そして突然の「日朝国交正常化交渉」拉致問題に対して国民の関心が一気に頂点へ達した
BSE問題から発生した諸問題は「企業のモラルの欠如」に対してトップが責任をとらざるを得ない状況にまで発展した大物政治家にも司直の手が入った税金に群がる輩と非難を浴びた

また「構造改革なくして成長なし」政府は金融機関に対しても厳しく迫る

一億総国民が「中流意識」を謳歌した過去の時代から「痛みと向き合う中高年」時代の変化に翻弄されながらも「ブランド品」はヤングや30代の女性にもてはやされている

ゆるぎない経営スタンス

私どもは時代がどう変化しようとも「常に顧客重視」あなたの会社の発送部として貢献することを誓い

「CS1一歩先行くサービスを」をモットーに努力いたしておりますが今年の5月に「ISO9001：2000」の認証取得は社内外に大きな衝撃と感心を呼び起こし

年度目標である信頼と安心「品質保証」は全員参加により結実

品質向上により大きな成果を生み出し工程管理検討会議を軸に職場の活性化にまで及んだ
社会の構造がどう変化しようとも一意専心「豊かな生活の基礎となる職場を構築致します」創業30周年　新社屋竣工の折に宣言したことを確実に実行し実現していきたい

そして「社会に貢献できる企業」めざしてさらに前進しようではありませんか

新規顧客との出会い

今年　特筆すべきことは多くの「新規顧客」に恵まれたことではないかと思う
おかげさまで40社に喃々とするお得意様とご契約いただいた

しかもその主役はヤングリーダーである　今年入社の3名も積極的に関わっている

世は勝ち組みと負け組みに二分される時代

私どもはおかげさまで勝ち組みに属していると自負しても良いのではないかラッピングにおける評判はかなり高いものがある　前年度から見ると20数％も成長した

昨年6号機を導入したこともパワーアップに大いに役立った

日産20万通が当たり前に処理されるようになったことは私から見れば夢のようである

かれこれ15～6年前になるが「専務の道楽　ホコリかぶってる」この一言に触発されたことと時代のニーズに適ったことが要因であることは間違いないが「オペレーター」の皆さんの努力無くして今日は無かったと思う

当時　操作に不慣れなため機械に手を巻き込まれ　時としては指を落とし　爪を失ったオペレーターがいた

現在は安全装置も改善され　取り扱い基準も厳しく対応されておりますが　更なる安全確保と品質向上そして稼働率の向上に努力をしていただきたいと思う

プライバシーマーク取得に向けて「11/26キックオフ」

多くの新規顧客が私どもに「プライバシーの保護」についての対応方について関心を示すようになった

国家的事業の一環として「住民基本台帳の電子化」が一時期　国民世論を二分するほどの議論にいたったが　要因は　取りも直さず「個人情報の守秘」についてであった

弊社も年間5000万件以上の情報を取り扱う以上情報について丁寧に扱う必要がある　そこで「コンプライアンス・プログラム」を策定し来年の中ごろには「プライバシーマーク」の評価・認定を受け「プライバシーマーク」というロゴ使用を許諾したい

担当になった数名に任せるのではなくISOと同様に全員参加で早期取得にご協力をお願いいたします

いよいよインテリジェンス企業へ

本年一年間　大変お世話になりました。
有終の美を無事故で飾ろう

代表取締役　廣澤三夫