猛暑日がつうく毎日、熱中症にご注意を！
「夏期研修会」でさらなるサービスの向上を！

「ロンドンオリンピック」真っ盛り

日本では、歴史的暑さの中「ロンドン五輪」が開催されている。

英国の気温は20℃ぐらいと聞いておりますが、会場の熱気は100℃位にまで沸騰している。日本選手も、金メダルを目指して大いに頑張っている。

すでに「金・銀・銅」のメダルを獲得した選手の思いや感動シーンが新聞やテレビで報道されている。

それらのコメントや報道から伝わってくる事は「あきらめない事・自分を信ずる事・平常心」等など、私達の日常の営業活動や生産管理・管理業務に求められている行動規範に大いに参考になる事ばかりです。

結果に恵まれずご苦労した選手が、家族の応援で再生しメダルを獲った選手やコーチを慕い自分の不足している所を強化し、自分の特別な能力を更に進化させた選手や若さを武器に勢いで思わぬ結果を導き出した17歳の水泳選手など、表彰台に上がるまでの弛まぬ努力に大いに拍手を送りたいものです。

「ISO品質管理マニュアル」の再点検

さて、来るべき9月繁忙期を視野に「ISO9001QMS」について、顧客満足やサービスの更なる向上を目指し、QMSの形骸化や再発防止に積極的に対応させることなどを主眼に、8/1～8/3「夏期研修会」が開催されることになりました。

品質管理責任者の熱い思いによるところであり、新任の中間管理職のスキルアップにも大いに役立てて頂きたいと思います。

ISO9001品質管理マニュアルの策定について審査機関の厳しいチェックのもと、すでに3回の更新審査をクリアし確固たる実績をあげてまいりましたが、この機会を通じてあらためてABC理論（当たり前のことを馬鹿になってちゃんとやる）の確認と打ち込みをしていただきたいと思います。

「たゆまぬ努力こそが金メダル」

昨年の福島原発の爆発事故は、各種調査結果によると人災と結論づけられております。

識者からの指摘を受け、想定されるもろもろの課題について先送りをしてきた事が、この度の東日本大震災によって露呈された事実を重く受け止め、私達もQMSの問題点やマニュアルの不備等について真摯に受け止め「改善すべきは改善する」姿勢こそが、「もっといい会社を創ろう＋貢献力」に結び付くと確信いたしております。

この度のオリンピックでのコメントに象徴される「たゆまぬ努力こそが金メダル」私達もこの姿勢を忘れることなく、「お客様本位・信用第一」の原点にISOQMSの徹底を掲げて行きたいと思います。

新規事業として立ち上げたPDSも、順調に推移いたしております。お得意様の要求事項のレベルもかなり高度化いたしております。それらも含めて原点回帰、暑い夏を「夏期研修会」で払拭していきましょう。